以后买手机可以像点外卖一样方便？

9月16日，苹果iPhone 14系列手机正式发布。发售第一天，很多店门口都排起了长队。深圳一家苹果授权店的工作人员告诉记者，他们店10点才开门，但是早上七八点就有人排队，一直排到10点。

三个小时的等待似乎反映了iPhone 14系列的火爆程度。然而，并不是所有人都选择早起排队。部分消费者选择在美团上下单，像外卖一样拿到了iPhone 14系列新品。

与往年不同的是，今年的手机“配送大军”除了穿黄衣服的外卖小哥，还有一架无人机在天上飞。据了解，美团推出无人机参与今年iPhone新品的首次配送，深圳首单iPhone 14订单的配送仅用时5分56秒。

当“外卖买手机”逐渐成为新趋势，无人机配送能否成为未来趋势？无人机送手机的背后，美团在数码领域有着怎样的探索和布局？

无人机配送:新颖但不成熟

据了解，美团无人机已在深圳正常配送餐食、茶水、咖啡等品类近两年。这次iPhone 14系列新品的配送也涵盖了无人机配送到数码产品领域。

相比传统骑手配送，无人机配送的主要优势在于速度。据悉，美团目前常规的3公里范围内的外卖配送通常需要28到30分钟，但在无人机的加持下，这一时间可以缩短到15分钟，这还算上货物备货和配送员装车的时间。

截至2022年8月，美团无人机配送服务已落地深圳四大商圈，航线覆盖10多个小区和写字楼，可服务近2万居民，为真实用户完成订单超7.5万单。除了美团，顺丰、JD.COM等平台也将无人机配送作为重要发展方向之一。

美团相关负责人告诉记者:“很多用户在购买数码产品时都有一定的应急需求，比如购买电源线和充电器，这与美团无人机的高效配送能力相适应；此外，和新品发布会等场景一样，无人机也可以配合骑手更好地完成配送工作，给用户带来更好的体验。因此，我们认为无人机参与数码产品的分销有很大的探索空间。”

不过，上述负责人也承认，在“大规模落地”方面，无人机配送也面临一定挑战。

北京社科院、中国人民大学智慧社会治理研究中心研究员王鹏表示，一方面，技术在进步，相关服务需求在变化，在特殊时期可以发挥一定作用。但在更大的应用场景下，无人机的配送受到多方面的制约。

“首先，有许多城市和许多地区对无人机等小型、低慢飞行器有相关的安全要求。二是无人机续航时间和飞行高度有限。一旦遇到特殊情况，需要长时间飞行，长距离穿越，可能无法实现。”王鹏说。

深科院院长张晓容也认为，无人机配送是新生事物，现阶段实际意义不大，因为无人机只是快递员工具的延伸，无法脱离快递员的控制，很难实现自主配送。

张晓容表示，除了部分城市的飞行限制和无人机续航能力外，无人机还存在“限载”的问题，极大地限制了配送品类。

在王鹏眼里，成本高也是无人机配送大规模推广应用前亟待解决的难题。他说，生产型无人机技术水平高，适应性强，但成本也高。面向个人用户的消费级无人机，在提供良好的服务、稳定性和续航能力的同时，成本能否降低？这也是一个问题。

但与此同时，王鹏认为，无人机配送引起社会关注，对于行业和技术的进步，其实是一件好事。

因为无人机配送还面临一些困难，不能做到“独立”。因此，美团将无人机的核心价值定义为“运力补充”，在常态化试运营路线中以混合调度的方式实现无人机与骑手的合作，优化配送服务。

美团相关负责人对记者表示:“现阶段，无人机配送服务的合作和拓展，只会依靠已经落地的常态化试运营航线。我们期待在未来5-10年为更多用户带来无人机配送服务。”

进入美团数字赛道:“水到渠成”？

此次无人机配送iPhone 14系列新品，虽然只是“尝鲜”，但也体现了美团在数码产品领域的布局。

相关资料显示，自2020年iPhone 12系列产品发布以来，美团与苹果授权店合作，不断扩大门店数量。

2021年，美团外卖与全国117个城市的498家苹果授权店合作，同步销售iPhone 13系列、新iPad系列等产品。如今，美团合作的苹果授权店已经扩展到全国200多个城市的1100多家，比去年年底“翻了一番”。

除了美团的合作手机门店数量，美团平台上也有手机销售。据美团外卖数据统计，截至开售首日中午11点，iPhone 14系列在美团平台下单量较去年iPhone 13系列增长近3倍，超五成用户半小时内收到新手机。

除了苹果，美团还扩大了与小米、vivo、荣耀、华为等其他主流手机品牌的合作。数据显示，今年1-8月，美团外卖手机销售额同比增长8倍。

王鹏认为，作为一个大平台，美团切入数字领域是“自然而然”的。除了结合无人机等新技术，吸引社会关注，提供差异化服务，更重要的是美团自身形成了生态闭环。

“美团本身市场份额很大，有自己的平台和用户，已经形成了一个闭环。包括美团本身，有团购、抢购等一系列功能模块，大众点评有一定的社交属性。推出新品，对其进行一系列商业宣传，这是理所当然的。这也是美团可以做的事情，会对传统的线上线下销售渠道造成一定的冲击。”王鹏说。

被看重的iPhone 14:会帮助苹果“稳住阵脚”吗？

首次使用美团无人机配送进行iPhone 14系列新品发布，以及许多消费者提前数小时排队等线下门店开门的景象，都体现了市场对苹果新机的重视。

事实上，从今年开始，苹果已经成为国内高端机市场上“独一无二”的存在。IDC数据显示，2022年第二季度，在中国600美元以上的手机市场中，苹果的市场份额高达69.5%，而安卓手机仅占30.5%。

那么，iPhone 14系列的发布能否帮助苹果稳固高端机市场的地位呢？

IDC中国高级分析师郭天祥告诉记者，这款iPhone 14普通版和Pro版做了不同的针对性改进。普通版Max机型，屏幕更大；Pro版的挖洞屏和摄像头的全方位升级有望成为近年来iPhone系列最吸引人的卖点。

“再加上芯片的常规升级，新配色，卫星连接通讯，车祸检测等。，可以帮助苹果在面对各种Android高端机型竞争力不断提升的同时，继续巩固甚至提升在高端手机市场的优势。”郭天祥说。

苹果“信心满满”，而国内手机市场却面临出货量持续下滑的“寒冬”。中国信通院数据显示，2022年1-7月，国内市场手机总出货量共计1.56亿部，同比下降23%。

所以对于国产手机厂商来说，在“进军高端”方面并没有取得太大的成功，面临着苹果步步紧逼的压力和手机市场的不景气。他们该如何度过这个“冬天”？

郭天祥表示，当手机市场面临寒冬时，制造商和供应链都需要找到新的增长点。一方面，手机厂商可以拓展多终端领域，向手表、平板、笔记本、智能家居方向发展，建立完整的生态链，形成品牌护城河。“平板等终端与手机很多零配件是互通的，也可以帮助消耗库存零配件。”

另一方面是新能源汽车等热点行业的布局。郭天祥表示，新能源汽车无疑是目前公认的下一个风口，手机供应链厂商本身在新能源汽车行业就有一定优势，可以和厂商或者自己直接进入汽车行业。

那么在“过冬”的大背景下，国产手机的高端化进程是否会受到阻碍？

郭天祥认为，国内手机厂商商会继续加大高端路线的投入，坚持长期投入，包括产品力的不断提升、渠道的投入、自身品牌形象的投入。从量变到质变，才有望真正在高端市场站稳脚跟。高端手机市场的竞争会更加激烈。未来将对苹果的主导地位产生进一步的影响。

其中，折叠屏将成为国产手机厂商进军高端的重要突破口。“在国内安卓手机厂商冲击高端市场的不利形势下，折叠屏作为目前可以与苹果差异化的产品，已经成为高端产品的代表。”郭天祥说。

IDC数据显示，在手机出货量整体下滑的背景下，今年上半年，折叠屏手机出货量超过110万部，同比增长70%，实现逆势增长。其中，华为折叠屏手机占国内市场的63.6%。

郭天祥认为，未来如果技术和成本下降，折叠屏手机的价格会大幅下降，一定会普及更多的消费者。但是折叠屏的发展和普及还需要一段时间，需要技术和软件的发展和升级。比如整机的重量和厚度，屏幕的折痕，屏幕的折叠质量，都还需要进一步解决。同时，软件适配也很重要。很多应用对折叠屏手机支持不够，体验有待提升。

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