具体来看，东亚银行的投诉量在外资法人银行中排名第一2022年第二季度，外资法人银行投诉量中位数为25件其中，东亚银行投诉145件，占外资法人银行投诉总量的43.2%，花旗银行62家，占比18.5%，汇丰银行54家，占比16.1%，渣打银行29家，占8.6%，星展银行25件，占比7.4%，华福第一银行15件，占比4.5%

东亚银行平均每1000万个人客户投诉量在外资法人银行中排名第一2022年第二季度，外资法人银行每1000万个人客户投诉量中位数为每1000万个人客户85.0件其中，平均每1000万客户投诉量为:东亚银行每1000万客户2058.7件，星展银行每1000万客户1500.7件，花旗银行每1000万客户973.3件，汇丰银行每1000万客户447.0件，渣打银行每1000万客户85.0件，富邦华谊银行每1000万客户23.8件

东亚银行信用卡业务投诉量居外资法人银行之首2022年第二季度，外资法人银行信用卡业务投诉量中位数为11件其中，信用卡业务投诉79件，占东亚银行投诉总量的54.5%，花旗银行60家，占比96.8%，汇丰银行45家，占比83.3%，渣打银行11家，占比37.9%

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