招商证券的交易系统又出故障了!5月16日上午开市后,有投资者反映招商证券系统再次崩溃,PC和APP均无法登录。
根据消息显示,招商证券APP在2020年7月和今年3月发生过两次比较大的宕机事件一个多月前,在公司召开的2021年业绩发布会上,公司称今年3月出现故障的系统是20年前的旧交易系统今日,记者就公司交易系统更新进展向招商证券发去采访函
招商交易系统再次出现故障
截图来自:招商证券官方微博
随后不久,招商证券在其官方微博发布公告称,今日上午,招商证券交易系统部分客户登录异常现在已经恢复正常了
不过,尽管如此,记者注意到,在上述通知发布后,仍有不少投资者在部分网络平台上发泄对招商证券今早停牌的不满。
事实上,根据消息显示,招商证券APP在2020年7月和今年3月发生过两次比较大的宕机事件。
2020年7月,有报道称招商证券的APP宕机至少15分钟日前,招商证券交易系统出现投资者无法撤单等问题
当日中午,招商证券回应称,3月14日开市后,公司集中交易系统所有交易指令已实时传输至交易所系统但由于交易退回处理延迟,部分客户在客户端没有及时收到交易退回信息,提现交易受到影响
之前的故障系统是20年前的旧系统。
交易系统作为经纪业务的关键入口,是最近几年来业内迭代最快的领域之一。
目前招商证券的经纪业务位居行业第一公司2021年年报显示,去年,根据中国证券业协会和中国资产管理协会统计,公司代理证券交易净收入位居行业第三,经纪业务净收入同比增长17.8%
与此同时,招商证券去年新增开户数创历史新高,同比增长81.77%截至2021年末,公司客户约1479万户,同比增长29.07%,托管客户资产4.45万亿元,同比增长16.51%此外,2021年招商证券APP月度排名升至大型券商前5
日前,招商证券召开2021年业绩发布会记者掌握的会议纪要显示,在本次发布会的问答环节,有人向公司提问,关于公司交易系统在2020年7月和今年3月出现的故障
公司的回复是,3月14日系统故障主要是因为交易返回系统慢当天对客户的股票交易委托没有影响,但是委托信息返回比较慢,造成投资者的一些压力和不满财务管理,财务整合,信息查询,交易都不受影响
值得注意的是,当时公司还指出,未来我们主体的投入将放在新一代交易系统的建设上这个系统因为失败也是20年前的老交易系统了该公司还表示,未来我们将完善整个安全运营和平台建设,包括我们对各方面的独立控制能力,以更好地为我们的财富和机构的相关业务发展赋能
招商证券给记者的回复是,今日上午招商证券交易系统部分客户异常登陆现在已经恢复正常了但该公司并未正面回应采访函中的问题
无独有偶,华西证券的APP今天也出现了故障据媒体报道,今天上午,多名投资者在社交平台发布信息,称华西证券的APP出现故障交易页面显示:系统提示后台系统繁忙,请求已取消请稍后再试
最近几年来,因交易系统故障等事件受到监管机构处罚的证券期货机构不在少数。
例如,2021年10月底,浙江证监局对浙江同花顺网络科技股份有限公司出具了《出具警示函决定书》,其中称:2021年10月28日上午,我局发现你公司'同花顺' APP出现异常,同时在新浪微博等媒体出现舆情事件,对市场造成严重影响贵公司没有立即报告上述信息系统异常我局工作人员向贵司了解后,截至当日下午3时,贵司仍未向我局报告本次信息系统异常的原因及处置情况
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