中国银行业协会最近几天发布《中国消费金融公司发展报告》，从发展环境，监管要求，业务发展，发展特点，社会责任，发展趋势六个维度全面反映了2021年消费金融公司的整体经营状况。

报告显示，消费金融公司全面落实党中央，国务院关于促进消费的重大决策部署，进一步强化公司治理，风险防控，消费者权益保护等监管要求，努力畅通消费信贷服务实体经济的金融渠道，努力探索绿色金融，科技金融，现代金融的发展新格局。

报告披露的数据显示，截至2021年末，消费金融公司数量增至30家，贷款余额突破7000亿元，达到7106亿元，同比增长44.2%，总资产达到7530亿元，同比增长43.5%。

《报告》指出，消费金融公司充分满足受疫情影响，还款困难客户的合理诉求，开辟绿色通道，推出延迟还款，减免利息费用等一系列帮扶措施，确保支持政策及时落实据不完全统计，2021年，消费金融公司为5.6万客户办理延期还款35.95亿元，为24.7万户逾期客户减免利息2.98亿元，16.8万逾期客户1.63亿元

此外，消费金融公司以客户为导向，优化产品设计和业务流程，提升客户体验和服务保障，完善信息披露，设定贷款冷静期，引导客户理性借贷，全面落实个人信息保护要求，构建完整可靠的信息安全防御体系。

报告指出，消费金融公司坚持长尾客户和下沉市场的差异化定位，深化现代金融科技和小额，快速，敏捷的运营机制应用，深度融入线上线下多元化垂直消费场景，逐步降低运营成本和服务价格，大力提升普惠金融服务的可获得性，便捷性和可负担性，充分满足传统金融无法惠及客户的消费信贷需求， 探索促进消费潜力释放和消费需求增长的长效机制，提高实体经济消费信贷服务质量和效率。

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